Возврат / Обмен

● Гарантия качества:

Мы являемся официальными поставщиками чешского стекла и хрусталя, поэтому предоставляем прямую гарантию на всю продукцию заводов Bohemia Crystal a.c., Crystalex CZ s.r.o., Aleks Crystal s.r.o.

● Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи:

Прежде чем оплатить заказ курьеру, пожалуйста, проверьте заказ. Если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к качеству товара, произведите оплату заказа.

В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ в размере:

- 350 рублей в пределах МКАД,

- 500 рублей за МКАД,

- Полная стоимость доставки + упаковки при доставки по России.

Покупая весь товар в нашем магазине, вы соглашаетесь с нашей офертой:

Покупатель имеет право обменять или вернуть купленный товар надлежащего качества, при условии, что в течение 1 дня от покупки, он оповестил об этом магазин, позвонив по телефону!

Обмен или возврат возможен только в пункте самовывоза, после проверки менеджером,

в течение 2-ух дней с момента оповещения!

1) Товар не находился в употреблении, и его состояние полностью пригодно для использования

2) Внешний вид товара сохранен то есть, на нем отсутствуют царапины, потертости, сколы и иные дефекты покрытия

3) Упаковка товара сохранена в полном комплекте

4) Покупателем предъявлен товарный, кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий приобретение товара в интернет-магазине «Хрусталик.РУ»

● Примечание:

Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, бывших в употреблении, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. пункт 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

1) В течение всего гарантийного срока эксплуатации покупатель имеет право обменять или вернуть в магазин купленный у нас товар ненадлежащего качества

2) Гарантийный срок исчисляется с даты, которая следует за датой продажи товара

3) Возможно, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» перед тем, как сдать или обменять товар, потребуется проведение экспертизы

«www.Xrustalik.ru» © 2009-2024